Pertanyaan yang Sering
Diajukan

Easy Apply US adalah layanan pembantu independen yang membantu Anda mengisi formulir, memverifikasi dokumen, dan mempermudah proses pengajuan paspor, visa, serta dokumen imigrasi Amerika Serikat. Kami bukan instansi pemerintah, melainkan penyedia layanan profesional yang memastikan permohonan Anda lengkap dan benar sebelum diserahkan ke otoritas yang berwenang.

Tidak. Easy Apply US bukan afiliasi, agen, atau perwakilan dari pemerintah AS. Kami adalah layanan pembantu yang mempermudah proses pengajuan dokumen Anda. Biaya yang kami kenakan adalah biaya layanan, terpisah dari biaya resmi pemerintah yang wajib dibayarkan.

Ya, layanan kami tersedia untuk warga negara AS yang berada di seluruh dunia. Proses pengajuan dapat dilakukan secara online, namun untuk beberapa jenis permohonan (seperti paspor baru), Anda mungkin perlu hadir secara langsung di fasilitas penerimaan yang tersedia di berbagai negara, termasuk kedutaan besar AS.

Dokumen yang diperlukan meliputi:

• Formulir DS-11 yang sudah diisi
• Bukti kewarganegaraan AS (akta kelahiran atau sertifikat naturalisasi)
• Identitas berfoto yang valid (KTP/SIM)
• Dua foto paspor ukuran 2x2 inci, latar belakang putih
• Bukti pembayaran biaya pemerintah

Untuk permohonan pertama kali, diperlukan juga kehadiran langsung di fasilitas penerimaan paspor.

Paspor AS untuk pemohon usia 16 tahun ke atas berlaku selama 10 tahun. Untuk pemohon usia di bawah 16 tahun, paspor berlaku selama 5 tahun. Kami merekomendasikan untuk mulai memproses perpanjangan setidaknya 6 bulan sebelum masa berlaku habis, terutama jika Anda memiliki rencana perjalanan.

Kami dapat membantu Anda memilih jenis paspor yang sesuai dengan kebutuhan perjalanan Anda.

Biaya layanan Easy Apply:

Biaya ini terpisah dari biaya pemerintah resmi: paspor buku dewasa $130, anak $100, paspor kartu $30. Ekspedisi pemerintah tambahan $60. Lihat halaman Pricing & Terms untuk detail lengkap.

Kami menerima pembayaran melalui:

• Kartu kredit/debit (Visa, Mastercard, American Express)
• Transfer bank (domestic & international wire)
• PayPal
• Cryptocurrency (Bitcoin, Ethereum — terbatas)

Semua transaksi dilindungi oleh gateway pembayaran yang tersertifikasi PCI-DSS.

Tidak. Kami menerapkan prinsip transparansi penuh. Semua biaya — baik biaya layanan maupun estimasi biaya pemerintah — dijelaskan secara jelas di halaman Pricing & Terms sebelum Anda melakukan pembayaran. Tidak ada biaya tambahan yang muncul di tengah jalan tanpa pemberitahuan.

Waktu pemrosesan tergantung jenis layanan:

* Waktu dihitung sejak dokumen lengkap diterima oleh otoritas pemerintah AS. Tidak termasuk waktu pengiriman.

Anda dapat memantau status melalui tiga cara:

1. Dashboard akun Easy Apply — menunjukkan setiap tahap proses secara real-time
2. Notifikasi email — update otomatis di setiap perubahan status
3. Situs resmi pemerintah AS — travel.state.gov dengan memasukkan nama belakang, tanggal lahir, dan 4 digit terakhir nomor SSN

Untuk kebutuhan mendesak, kami menyediakan paket Premium dengan prioritas pemrosesan 1-2 minggu. Untuk situasi darurat (keberangkatan dalam 14 hari atau kurang), Anda dapat mengajukan permohonan langsung di agen paspor dengan membuat janji melalui sistem appointment pemerintah. Kami dapat membantu persiapan dokumen darurat Anda.

Jika penolakan disebabkan oleh kesalahan dari pihak Easy Apply (kesalahan pengisian formulir atau pengiriman dokumen), kami memberikan jaminan uang kembali 100% untuk biaya layanan. Jika penolakan disebabkan oleh ketidaksesuaian dokumen dari pemohon atau kebijakan pemerintah, tim kami akan memberikan konsultasi gratis untuk langkah selanjutnya.

Pembatalan bisa dilakukan sebelum dokumen diserahkan ke otoritas pemerintah. Jika dokumen sudah dikirim, pembatalan tidak lagi memungkinkan karena proses telah berjalan di sisi pemerintah. Biaya layanan yang sudah dibayarkan sebagian dapat dikembalikan sesuai kebijakan refund kami, tergantung tahap proses saat pembatalan.

Ya. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data
• Server aman dengan firewall berlapis
• Akses data terbatas hanya untuk staf yang berwenang
• Kebijakan retensi data yang jelas dan transparan

Kami tidak akan membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan.

Kami mematuhi standar perlindungan data yang berlaku. Data pribadi Anda hanya digunakan untuk keperluan pengajuan dokumen yang Anda minta. Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data kapan saja. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus sesuai jadwal retensi kami. Baca lengkap di halaman Kebijakan Privasi.

Ya, kami menyediakan paket bundling untuk pengajuan paspor dan visa secara bersamaan dengan harga khusus. Namun perlu diperhatikan bahwa visa hanya bisa diajukan setelah paspor diterbitkan. Kami akan mengelola jadwal pengajuan secara bertahap agar proses berjalan efisien dan tidak ada waktu yang terbuang.

Kami membantu persiapan dokumen untuk berbagai jenis visa:

Untuk visa yang memerlukan wawancara, kami menyediakan sesi persiapan wawancara dalam paket Professional dan Premium.